Bu politika, Deuceo mobil uygulaması, yönetim paneli ve deuceo.app web sitesi ("Hizmet") üzerinden hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Deuceo, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu olarak hareket eder. Sorularınız için info@deuceo.app adresine yazabilirsiniz.
01Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş olarak) ve dilerseniz telefon numaranız.
- Profil bilgileri: şehir/ilçe, cinsiyet, tenis seviyesi, profil fotoğrafı gibi isteğe bağlı alanlar.
- Kulüp verileri: üyesi olduğunuz kulüpler, rolünüz (üye, koç, yönetici vb.), ders ve kort rezervasyonlarınız, kredi bakiyeniz ve hareketleriniz.
- Oyun verileri: maç sonuçlarınız, turnuva kayıtlarınız, ELO puanınız ve lig sıralamalarınız.
- Sosyal içerik: paylaştığınız gönderiler, fotoğraflar, yorumlar, beğeniler ve takip ilişkileri.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz/istek kayıtları (log) ve hata kayıtları — hizmetin güvenliği ve kararlılığı için.
02Ödeme Bilgileri
Abonelik ödemeleri App Store (Apple) veya Google Play üzerinden gerçekleşir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman Deuceo'ya ulaşmaz ve sistemlerimizde saklanmaz. Abonelik durumunuz (aktif, deneme, iptal vb.) ödeme altyapı sağlayıcımız RevenueCat aracılığıyla işlenir.
03Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmeti sunmak: rezervasyon, ders, turnuva, sıralama ve sosyal akış özelliklerini çalıştırmak (sözleşmenin ifası).
- Hesap güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve sahteciliği önlemek (meşru menfaat).
- Size hizmetle ilgili bildirimler göndermek (maç teklifi, ders hatırlatması, kulüp duyurusu gibi).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
04Verilerinizi Kimler Görebilir
- Kulüp yöneticileri ve yetkilileri: üyesi olduğunuz kulübün yöneticileri; üyelik bilgilerinizi, rezervasyonlarınızı, kredi hareketlerinizi ve iletişim bilgilerinizi (telefon görünürlüğü tercihlerinize bağlı olarak) görebilir.
- Diğer üyeler: profil gizlilik ayarınıza göre profiliniz, paylaşımlarınız, maç sonuçlarınız ve ELO puanınız kulüp içinde görünür olabilir.
- Hizmet sağlayıcılarımız: barındırma (Railway), içerik depolama ve dağıtım (Cloudflare), abonelik yönetimi (RevenueCat). Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için işler.
- Yasal merciler: geçerli bir yasal talep olması hâlinde.
05Saklama ve Güvenlik
Verileriniz şifreli bağlantılar (TLS) üzerinden taşınır; fotoğraflarınız erişim anahtarlarıyla korunan bulut depolamada saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz makul bir süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. ödeme kayıtları) ilgili mevzuattaki süre boyunca tutulur.
06KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazmin talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@deuceo.app adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
07Çocukların Gizliliği
Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kullanıcıların Hizmeti veli veya vasi bilgisi dâhilinde kullanması gerekir. 13 yaş altı bir kullanıcıya ait veri toplandığını fark edersek bu verileri sileriz.
08Değişiklikler
Bu politikada yapılacak önemli değişiklikleri uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.